კონკურენციის ეროვნულმა სააგენტომ USA2GEORGIA-ს მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის შესაძლო დარღვევის ფაქტზე საქმის შესწავლა დაიწყო.
როგორც სააგენტოს განცხადებაშია აღნიშნული, საკითხი ეხება აშშ-დან, მომხმარებლების მიერ ნივთის დისტანციურად შეძენისას, ტრანსპორტირების საფასურის გამოთვლის წესის ცვლილებას.
„განმცხადებლების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის მიხედვით, გადამზიდმა კომპანიამ USA2GEORGIA-მ მომხმარებლების გაფრთხილების გარეშე, წონის გამოთვლის წესი შეცვალა და ნაცვლად რეალური წონისა, მოცულობითი წონის გამოთვლის ფორმულა გამოიყენა, რამაც ღირებულება მკვეთრად გაზარდა.
აგრეთვე, როგორც მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილ განცხადებაშია აღნიშნული, ონლაინმაღაზიებიის მიერ (ამერიკის შეერთებულ შტატებში) მიტანილი ნივთები USA2GEORGIA-მ ვებგვერდზე დაგვიანებით ასახა, რის შედეგადაც მომხმარებელს გადაფუთვის მომსახურებით სარგებლობის უფლება შეეზღუდა. განცხადებაში წარმოდგენილი ინფორმაციის მიხედვით, მომხმარებლები ცვლილების შესახებ ინფორმირებული არ იყვნენ.
ინფორმაციისთვის: მომხმარებლის უფლებების დაცვის მიმართულებით, 1 ნოემბრიდან დღემდე, სააგენტოში 70-მდე განაცხადია შემოსული, 23 შემთხვევაზე საქმის შესწავლა უკვე დაწყებულია.
კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად, სააგენტო საქმეს განიხილავს 1 თვის ვადაში, რომელიც შეიძლება გაგრძელდეს 3 თვემდე და იღებს გადაწყვეტილებას, დარღვევის დადასტურების ან უარყოფის შესახებ. დარღვევის დადასტურების შემთხვევაში, სააგენტო მოვაჭრეს განუსაზღვრავს ვადას და მოსთხოვს დარღვეული უფლების აღდგენას ან/და აკრძალული ქმედების შეწყვეტას. სააგენტოს გადაწყვეტილების დადგენილ ვადაში შეუსრულებლობის ან არაჯეროვნად შესრულების შემთხვევაში, მოვაჭრეს ეკისრება ჯარიმა გასული წლის ფინანსური ბრუნვის 2%-მდე მოცულობით”, – ვკითხულობთ განცხადებაში.
